V době pandemie je všeobecně doporučování vše vyřizovat telefonicky nebo online. Některé městské úřady v Královéhradeckém kraji omezují své úřední hodiny, jiné úplně zavírají. Například v Hořicích je nově třeba se telefonicky objednat. Jinde je zase třeba online rezervace.

V několika posledních dnech Městská policie Hradec Králové řešila hned několik stížností na podomní prodejce energií. Tento druh prodeje v krajské metropoli zakazuje vyhláška, s tou si však podvodníci velkou hlavu nedělají. Nově svoje oběti dokonce obvolávají. K uzavření smlouvy totiž nepotřebují podpis, stačí pouze souhlasit.

Fakultní nemocnice Hradec Králové v polovině ledna otevřela Centrum postcovidové péče. To je určeno pro pacienty, kteří prodělali onemocnění COVID-19 a dlouhodobě jim přetrvávají obtíže. Denně se chtějí telefonicky objednat desítky lidí z celé České republiky. Zdaleka ne na všechny se dostane.

Od pátečního rána se mohou senioři nad 80 let registrovat do systému na očkování proti viru COVID-19. Velice často s tím však potřebují pomoct. Existuje proto hned několik informačních linek, kde s registrací pomůžou operátoři. Od pátku funguje krajská a nově i dvě telefonní čísla v Jičíně.

V povánočních výprodejích, které na internetu začaly 25. prosince, lidé nejvíce kupují mobilní telefony, televizory, notebooky, velký zájem je i o domácí spotřebiče. Některé e-shopy evidují vyšší poptávku než loni. Prodejcům působícím zároveň na off-line trhu chybí zisk z kamenných prodejen.

Informační linka je v provozu odedneška na telefonním čísle 495 836 010. Obracet se na ní mohou lidé, kteří potřebují informace o antigenních nebo PCR testování na odběrném místě v Hradci Králové. V provozu bude každý pracovní den od 7:30 do 15:30.

Šmejdi manipulují seniory v Hořicích. Po telefonu jim vnutí přípravky „na podporu zdraví“ za tisíce korun, které pak obratem doručí seniorům domů. Své zkušenosti s podobným nátlakem nám vyprávěla i Eva Marková, která kvůli šmejdům přišla o veškeré úspory.

V Královéhradeckém kraji začíná fungovat nový způsob první pomoci. Jde o videohovor, který vede volající s dispečinkem záchranné služby. Díky němu může člověk dostat přesnější informace o tom, jak poskytnout první pomoc do příjezdu záchranářů. Naopak operátor může kontrolovat, zda je pomoc poskytována správně. Tuto funkci nově nabízí aplikace Záchranka.

Policie České republiky každoročně pátrá po více než dvou stovkách seniorů, kteří se ztratí převážně v lese. Většinou v dobré kondici přijedou k lesu autem, vezmou houbařský košík a vyrazí. S přesvědčením, že se za chvilku vrátí, vyrazí nalehko, bez léků a často i bez telefonu.

Některé úřady v kraji začínají v souvislosti s nepříznivým epidemiologickým vývojem přijímat různá opatření. Většinou ale doporučují lidem, aby upřednostňovali elektronickou nebo telefonickou formu komunikace. Na hradeckém magistrátu už je omezen provoz na oddělení trvalých pobytů.