Příští týden Dopravní podnik Hradec Králové spustí průzkum spokojenosti s kvalitou MHD. Ten se bude konat od 13. do 17. září. Cestující budou mít možnost podělit se o nedostatky ve veřejné dopravě. Jde o tradiční akci, která se v Hradci Králové koná každoročně od roku 2006.
„Vlastní průzkum budou u osob starších 16 let provádět studenti ČVUT Praha, kteří budou viditelně označeni visačkou s nápisem "DOPRAVNÍ PRŮZKUM" a opatřenou logem dopravního podniku,“ uvedl podnik na svém webu. Zapojení do průzkumu mohou cestující odmítnout.
Otázky od studentů budou směřovat na počty spojů ve všedních dnech a o víkendech, přesnost nebo spolehlivost. Průzkum má prověřit přístup řidičů a pracovníků v zákaznických centrech. Část otázek bude zaměřená i na samotné autobusové zastávky. Na jejich čistotu, komfort nebo informace, které poskytují.
„Můžete se s námi také podělit o své zkušenosti a sdělit nám své náměty a návrhy k oblastem dopravy, v nichž očekáváte zlepšení,“ doplňuje dopravní podnik.
Foto DPMH
Pro přidání příspěvku se musíte nejdříve přihlásit / registrovat / přihlásit přes Facebook.
