Na nesprávný postup vedení společnosti začátkem měsíce upozornila jedna ze zaměstnankyň. Ta si stěžovala na to, že jim není umožněná práce z domova a lidé na pracovišti nepoužívají ochranu dýchacích cest. Dokonce mělo docházet i k tajení některých nakažených. Podle informací DeníkuN Zásilkovna propustila manažerku pobočky v Hradci Králové a manažera pražské centrály, který byl za region zodpovědný.

K 31. lednu ukončuje logistická firma Zásilkovna spolupráci s Českou poštou. Stojí za tím dlouhodobá nespokojenost s kvalitou služeb České pošty a neustálé zvyšování jejích cen. Pošta přitom předpokládala, že jednání o cenách budou pokračovat.