K poslednímu lednu ukončí Zásilkovna spolupráci s Českou poštou

Pro Českou poštu zajišťovala Zásilkovna službu takzvané první míle. Internetové obchody mohly podávat zásilky, které byly určené pro doručení Českou poštou na jakémkoliv výdejním místě Zásilkovny v republice. Zásilkovna pak zásilky předávala poště v jejích hlavních třídicích depech.

„Je mi velmi líto, že Česká pošta nevnímala Zásilkovnu jako partnera, který jí dlouhodobě pomáhá a je vstřícný ke spolupráci stejně jako fungují státní a komerční firmy v oblasti logistiky v zahraničí. Pošta neustále zvyšovala ceny, které neodpovídaly objemu podaných zásilek a v důsledku tohoto pravidelného zdražování jsme se dostali do bodu, kdy jsme v podstatě na každé zásilce tratili. Česká pošta nám navíc sdělila, že od ledna 2021 dochází k dalšímu zdražení," uvedla ředitelka Zásilkovny Simona Kijonková.

Jednání obou firem přitom měla pokračovat v lednu. Z veřejného vyjádření se ale pošta dozvěděla, že už další nebudou. „Jsme rádi, že jsme svojí silnou logistickou sítí mohli Zásilkovně pomoci v růstu," řekl mluvčí České pošty Matyáš Vitík.

Zásilkovna provedla po ukončení vánoční sezóny analýzu, která ukázala naprosto nevyhovující kvalitu služeb České pošty. Pošta doručila v loňském roce do druhého dne po podání jen necelých patnáct procent zásilek, které Zásilkovna předala České poště k přepravě na adresu.

 „Nespokojení zákazníci se pak právem obraceli na nás, což zásadním způsobem poškozovalo naši pověst spolehlivého a kvalitního logistického partnera. V rámci naší široké sítě výdejních míst jsme i v době před Vánoci oproti tomu doručovali do druhého dne 97 procent zásilek," dodala Kijonková.

Pro zákazníky ale ukončení spolupráce nebude mít žádné negativní důsledky. V celé republice je kolem 4000 výdejních míst. Pro přepravu zásilek jsou využíváni externí přepravci. Česká pošta provozuje 3200 pošt a výdejen balíků Balíkovna má 2000.