Operační důstojníci městské policie v Hradci Králové prošli školením. Ví, jak rozmluvit sebevraždu
Ročně na městskou policii v Hradci Králové volá zhruba 13 tisíc lidí. Mezi nimi se najdou i tací, kteří si chtějí vzít život. V tu chvíli záleží pouze na operačním důstojníkovi, zda bude dotyčný žít nebo ne. A právě proto prošel personál speciálním školením.
Do podobné situace se nikdo z operačních důstojníků dostat nechce. I tak na to musí být připraveni. „Operační důstojníci proto prošli odbornou přípravou pod vedením lektora odborné přípravy mjr. PhDr. Ondřeje Sezimy z Psychologického pracoviště HZS Královéhradeckého kraje, který se takto tematicky zaměřenému vzdělávání dlouhodobě věnuje u operátorů tísňové linky 112,“ vysvětluje mluvčí Městské policie Hradec Králové Eva Kněžourová.
Hovor se sebevrahem je psychicky náročný. V danou chvíli vše záleží na člověku, který telefon zvedl. Chyba, zaváhání nebo nervozita může mít fatální následky.
„V průběhu odborné přípravy se operátoři dozvěděli praktické informace o míře sebevražednosti v České republice, o typologii sebevražedného chování, způsobech provedení sebevražd apod.,“ dodává Kněžourová. Modelové situace si tak operátoři vyzkoušeli v praxi.
Postup rozhovoru během takového telefonátu určují algoritmy, které bylo třeba se naučit. Díky nim by měl operátor s přesností poznat, zda to pachatel myslí vážně a jak velké riziko hrozí. Následně určují cestu, kterou se při rozhovoru se sebevrahem vydat.
Jak hodnotíte tento článek?
Doporučujeme
ZprávyAuto si prorazilo cestu přes plot. Ve Svinarech skončilo na zahradě rodinného domu
ZprávyJaký bude konec prázdnin? Léto ještě neřeklo poslední slovo
ZprávyPo deseti letech čekání začne zítra v Teplických skalách stavba nového infocentra
Plzeňská Drbna
