Po 31. 8. 2026Pavlína
Z kraje

Nikdy nezavěšujte linku 155 jako první. Sanitka vyjíždí už během hovoru

Markéta Hamerníková2 minuty čtení9. 7. 2026, 9:05
Snímek obrazovky 2026-07-08 v 13.05.58
Snímek obrazovky 2026-07-08 v 13.05.58 · Foto: Jaromír Chalabala / ZZS KHK

Stres, obavy o blízkého a snaha přivolat pomoc co nejrychleji. Právě v takových chvílích lidé někdy dělají chyby, které mohou práci záchranářů zkomplikovat. Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje proto připomíná základní pravidlo – při volání na tísňovou linku 155 nikdy nezavěšujte jako první.

Záchranáři jako příklad uvádí nedávnou situaci z operačního střediska. Muž volal pomoc pro svou manželku, která byla v bezvědomí. Operátor se snažil zjistit potřebné informace o jejím stavu, volající ale ve snaze urychlit příjezd sanitky během hovoru zavěsil. A když mu operátor zavolal zpět, situace se opakovala.

Podle záchranářů jsou přitom otázky operátora nezbytnou součástí poskytování pomoci. Slouží k tomu, aby co nejlépe vyhodnotil situaci, případně poradil s první pomocí a předal posádkám všechny důležité informace.

Záchranáři zároveň zdůrazňují, že výjezd sanitky se kvůli telefonátu nezdržuje. Posádky dostávají informace průběžně a vyrážejí na místo ještě během hovoru.

„Při volání na linku 155 nikdy nezavěšujte jako první. Nechte se vést otázkami. Pro nás jsou důležité a pro pomoc pacientovi ještě důležitější. Naše týmy dostávají informace a vyjíždějí, aniž byste to poznali a museli kvůli tomu přerušit hovor,“ připomíná Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje na sociálních sítích.

Proč jsou otázky tak důležité? 
  • Výjezdové týmy startují okamžitě: Jakmile operátor zjistí, kde se nacházíte a co se zhruba děje, posílá informaci kolegům. Sanitka vyjíždí na místo, aniž byste to během hovoru vůbec poznali.
  • Otázky upřesňují situaci: Doplňující dotazy slouží k tomu, aby záchranáři v sanitce přesně věděli, k jakému stavu jedou a jakou techniku či léky si mají hned připravit.
  • Telefonická asistovaná první pomoc: Operátor s vámi zůstává na lince proto, aby vám říkal, co máte s pacientem dělat do příjezdu lékaře (např. jak správně provádět resuscitaci).

Jak hodnotíte tento článek?

Diskuze

0

Diskuze je moderovaná. Prosíme o slušnou komunikaci.

Komentují jen přihlášení

Zatím žádné komentáře. Buďte první!

Mohlo by vás zajímat

Více článků →
Podvedli je o tábor, policie jim zachránila prázdniny. Děti nakonec odjelySpolečnost

Podvedli je o tábor, policie jim zachránila prázdniny. Děti nakonec odjely

Děti z jednoho z dětských domovů patřily mezi ty, které se staly obětí podvodu s tábory pro děti z ústavní péče. Nakonec ale přece jen odjely. Místa jim zajistilo Ministerstvo vnitra na jednom z táborů pořádaných Policií České republiky.

ČEZ Family Run Aquapalace 2026 je rodinný běh plný pohybu, zábavy a společných zážitkůSpolečnost

ČEZ Family Run Aquapalace 2026 je rodinný běh plný pohybu, zábavy a společných zážitků

Chcete si užít den plný pohybu, zábavy a rodinné pohody? V sobotu 12. září 2026 se uskuteční už 7. ročník ČEZ Family Run Aquapalace Praha. Rekreační běh propojí sportovní zážitek s příjemnou rodinnou atmosférou a pestrým doprovodným programem. Účastníci navíc za dokončení sedmikilometrové trasy získají celodenní vstupenku do Vodního světa Aquapalace Praha. Generálním partnerem akce je Skupina ČEZ.

Přihlášení uživatele

nebo
G Pokračovat přes Google Pokračovat přes Apple Pokračovat přes Facebook