Dvůr Králové nad Labem zavádí Tichou linku pro osoby se sluchovým postižením
Město Dvůr Králové nad Labem zavádí novou sociální službu, Tichou linku, která zlepší komunikaci s úředníky pro osoby se sluchovým nebo kombinovaným postižením. Tato služba umožní občanům využívat buď online tlumočení znakového jazyka, nebo přepis mluvené řeči do textu. Cílem je odstranit komunikační bariéry a nabídnout důstojný a přístupný způsob komunikace, ať už na dálku, nebo osobně na městském úřadě.
„Chceme, aby náš úřad byl co nejvíce přístupný všem občanům. I běžné záležitosti, jako vyřízení občanského průkazu nebo nahlášení změny trvalého pobytu, mohou být pro lidi se sluchovým postižením složité. Tichá linka nám umožní nabídnout bezpečný, srozumitelný způsob komunikace,“ uvedl v tiskové zprávě starosta města Jan Jarolím.
Službu poskytuje nezisková organizace Tichý svět, o.p.s., a je dostupná zdarma, nonstop, bez nutnosti registrace. Klienti mohou komunikovat s úřadem prostřednictvím videohovoru s tlumočníkem nebo přepisu mluvené řeči do textu. Tichá linka zajišťuje bezproblémovou komunikaci nejen s městským úřadem, ale i s městskou policií.
Služba je již k dispozici na webových stránkách města a ve vybraných prostorách úřadu. Město Dvůr Králové nad Labem dlouhodobě spolupracuje s organizací Tichý svět a pokračuje v podpoře přístupnosti pro osoby se zdravotním postižením.
