Královéhradecký kraj spustil AI chatbota Krakonoše na svém webu

Na začátku roku kraj dokončil modernizaci svého webu a chatbot je dalším krokem, jak zlepšit komunikaci s veřejností. Po otevření webu se v pravém dolním rohu objeví malá kulatá ikona vousatého muže s kloboukem a dýmkou. Kliknutím na ni se spustí chatovací okno, kde mohou uživatelé psát své dotazy.

„Poskytnu informace o Královéhradeckém kraji, jeho městech, obcích a turistických cílech. Například doporučím tipy na výlety, akce a zajímavosti v regionu,“ odpověděl redakci Krakonoš na otázku, co všechno umí.

Krakonoš umí odpovídat na širokou škálu otázek – od základních informací o krajském úřadu, po rady k různým životním situacím a službám. Pomůže i s orientací na webu a poradí například v otázkách dopravy, školství, zdravotnictví či sociálních služeb.

Chatbot však má svá omezení. Vyhledává informace pouze na stránkách Královéhradeckého kraje, nevyhledává v zákonech ani na jiných webech. Také je nastaven limit 20 dotazů denně z jedné IP adresy, aby byl přístup spravedlivý pro všechny uživatele.

Podle zástupců kraje má Krakonoš usnadnit lidem život a ušetřit jim čas. Místo procházení mnoha stránek stačí jednoduše napsat otázku a získat rychlou odpověď. S tímto nástrojem chce kraj být blíž lidem a moderně reagovat na potřeby veřejnosti.