Nikdy nezavěšujte linku 155 jako první. Sanitka vyjíždí už během hovoru
Stres, obavy o blízkého a snaha přivolat pomoc co nejrychleji. Právě v takových chvílích lidé někdy dělají chyby, které mohou práci záchranářů zkomplikovat. Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje proto připomíná základní pravidlo – při volání na tísňovou linku 155 nikdy nezavěšujte jako první.
Záchranáři jako příklad uvádí nedávnou situaci z operačního střediska. Muž volal pomoc pro svou manželku, která byla v bezvědomí. Operátor se snažil zjistit potřebné informace o jejím stavu, volající ale ve snaze urychlit příjezd sanitky během hovoru zavěsil. A když mu operátor zavolal zpět, situace se opakovala.
Podle záchranářů jsou přitom otázky operátora nezbytnou součástí poskytování pomoci. Slouží k tomu, aby co nejlépe vyhodnotil situaci, případně poradil s první pomocí a předal posádkám všechny důležité informace.
Záchranáři zároveň zdůrazňují, že výjezd sanitky se kvůli telefonátu nezdržuje. Posádky dostávají informace průběžně a vyrážejí na místo ještě během hovoru.
„Při volání na linku 155 nikdy nezavěšujte jako první. Nechte se vést otázkami. Pro nás jsou důležité a pro pomoc pacientovi ještě důležitější. Naše týmy dostávají informace a vyjíždějí, aniž byste to poznali a museli kvůli tomu přerušit hovor,“ připomíná Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje na sociálních sítích.
- Výjezdové týmy startují okamžitě: Jakmile operátor zjistí, kde se nacházíte a co se zhruba děje, posílá informaci kolegům. Sanitka vyjíždí na místo, aniž byste to během hovoru vůbec poznali.
- Otázky upřesňují situaci: Doplňující dotazy slouží k tomu, aby záchranáři v sanitce přesně věděli, k jakému stavu jedou a jakou techniku či léky si mají hned připravit.
- Telefonická asistovaná první pomoc: Operátor s vámi zůstává na lince proto, aby vám říkal, co máte s pacientem dělat do příjezdu lékaře (např. jak správně provádět resuscitaci).
Diskuze
0Diskuze je moderovaná. Prosíme o slušnou komunikaci.
Zatím žádné komentáře. Buďte první!
Komentování je jen pro přihlášené