Čtvrtek 9. 7. 2026 | Svátek má Drahoslava
Dnes, 09:05
Stres, obavy o blízkého a snaha přivolat pomoc co nejrychleji. Právě v takových chvílích lidé někdy dělají chyby, které mohou práci záchranářů zkomplikovat. Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje proto připomíná základní pravidlo – při volání na tísňovou linku 155 nikdy nezavěšujte jako první.
Záchranáři jako příklad uvádí nedávnou situaci z operačního střediska. Muž volal pomoc pro svou manželku, která byla v bezvědomí. Operátor se snažil zjistit potřebné informace o jejím stavu, volající ale ve snaze urychlit příjezd sanitky během hovoru zavěsil. A když mu operátor zavolal zpět, situace se opakovala.
Podle záchranářů jsou přitom otázky operátora nezbytnou součástí poskytování pomoci. Slouží k tomu, aby co nejlépe vyhodnotil situaci, případně poradil s první pomocí a předal posádkám všechny důležité informace.
Záchranáři zároveň zdůrazňují, že výjezd sanitky se kvůli telefonátu nezdržuje. Posádky dostávají informace průběžně a vyrážejí na místo ještě během hovoru.
„Při volání na linku 155 nikdy nezavěšujte jako první. Nechte se vést otázkami. Pro nás jsou důležité a pro pomoc pacientovi ještě důležitější. Naše týmy dostávají informace a vyjíždějí, aniž byste to poznali a museli kvůli tomu přerušit hovor,“ připomíná Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje na sociálních sítích.
Chceš mít přehled o tom, co se děje kolem tebe?
