V Hradci Králové ho poznáte po hlase dřív než po tváři. Tomáš, prodejce Nového Prostoru, už 14 let baví, oslovuje i dojímá kolemjdoucí. Za jeho typickým vyvoláváním se skrývá silný životní příběh.

Jeden pád, chvíle, která otočila Tomášovi život o 180 stupňů. Zítra vám s prodejcem Nového Prostoru v Hradci Králové přineseme rozhovor, ve kterém Tomáš odhalí své životní karty. Přečtěte si, co se mu stalo, jak se mu podařilo překonat těžké chvíle a o čem sní.

Obchodní řetězce a on-line supermarkety se připravují na vrchol vánoční sezony, který je pár dní před Štědrým dnem. Někteří z nich prodlužují otevírací dobu a časy doručení objednávek, na výpomoc v zároveň nejhektičtějším období roku také najímají brigádníky či povolávají pracovníky z kanceláří.

Když vám internetový prodejce nedodá vánoční dárky, které jste si objednali, zaplatili online kartou a nevrátí peníze, může pomoci nástroj nazvaný chargeback. Obdobný postup pro vrácení plateb po porušení smlouvy funguje také u některých elektronických platebních systémů.

Řada lidí řeší v době nouzového stavu situaci, kdy jim brzy uplyne dvouletá lhůta na případnou reklamaci vadného zboží. Je tu ale jeden problém. Do obchodu, ve kterém ho koupili se nedostanou, protože je dočasně uzavřen. Tady je pár rad od České obchodní inspekce na to, jak v takovém případě postupovat.