Středa 1. 10. 2025 | Svátek má Igor
Středa, 8. října 2025, 08:05
Město Dvůr Králové nad Labem zavádí novou službu, která usnadní komunikaci občanům se sluchovým nebo kombinovaným postižením. Od října je na městském úřadě dostupná sociální služba Tichá linka, která umožní snadné spojení s úředníky buď prostřednictvím online tlumočení znakového jazyka, nebo přepisem mluvené řeči do textu.
Starosta města Jan Jarolím v tiskové zprávě zdůraznil, že cílem je udělat úřad přístupnější pro všechny občany. „Chceme, aby náš úřad byl co nejvíce přístupný. Běžné záležitosti, jako vyřízení občanského průkazu nebo nahlášení změny trvalého pobytu, mohou být pro osoby se sluchovým postižením složité. Díky Tiché lince teď nabízíme srozumitelný a důstojný způsob komunikace, a to jak na dálku, tak osobně na úřadě,“ uvedl starosta.
Služba Tichá linka je provozována neziskovou organizací Tichý svět, a je dostupná zdarma, nonstop a bez nutnosti registrace. Klienti, kteří komunikují ve znakovém jazyce, mohou využít videohovor s tlumočníkem. Ti, kteří preferují psaný text, mohou využít službu přepisu mluvené řeči. Tlumočník nebo přepisovatel zprostředkuje komunikaci s úřadem a pomůže s textovými úpravami či překladem.
Město Dvůr Králové nad Labem dlouhodobě spolupracuje s organizací Tichý svět. Na Dni sociálních služeb a zdraví se zájemci mohli se službou Tichá linka podrobně seznámit a získat všechny potřebné informace.
Služba bude dostupná nejen na úřadě, ale také na webových stránkách města www.mudk.cz, kde ji najdou mezi rychlými odkazy pod tlačítkem Tichá linka. Pokud občan přijde na úřad osobně, zaměstnanci recepce nebo přepážek zajistí připojení online tlumočníka.
Chceš nám něco sdělit?Napiš nám
