Pátek 8. 5. 2026 | Svátek má Statní svátek
Dnes, 07:05
Na sociálních sítích se v posledních dnech množí příspěvky lidí, kteří upozorňují na vysoké nedoplatky za vodu. V některých případech jde o částky v řádu tisíců až desetitisíců korun, přestože domácnosti podle svých slov šetří.
„Jsme dva v bytě, šetříme s vodou, sprchujeme se krátce, ale přesto nám vyúčtovali klidně 120 kubíků za půl roku. Nedoplatek za rok 2025 je 22 tisíc korun,“ napsal například jeden z diskutujících.
Podobné zkušenosti popisují i další. „Také řešíme 19tisícový doplatek za vodu, pod námi má devadesátiletá teta 13 tisíc. Vůbec se nám to nezdá,“ přidává další komentující.
Téma se rychle šíří a lidé sdílí nejen konkrétní částky, ale i otázky, kde se spotřeba bere, když mají pocit, že vodou neplýtvají.
„Aktuální zvýšený zájem veřejnosti o toto téma, který lze pozorovat zejména na sociálních sítích, pravděpodobně souvisí s probíhajícím obdobím ročního vyúčtování služeb, které jsou bytová družstva a SVJ povinna doručit nájemníkům do 30. dubna,“ uvedla pro Hradeckou Drbnu Jitka Zoubková, mluvčí společnosti Královéhradecká provozní, která provozuje vodárenskou infrastrukturu.
Společnost však podle svých slov žádný nárůst reklamací ani stížností na vyúčtování vodného a stočného nezaznamenala.
„Je důležité rozlišit mezi přímou fakturací od naší společnosti a vyúčtováním služeb v bytových domech. Podle našich dat spotřeba vody v bytových domech v průměru spíše klesá. Zvýšený doplatek ve vyúčtování od správců budov bývá často způsoben jinými složkami, například cenou za ohřev vody (teplá užitková voda), což je služba zajišťovaná dodavateli tepelné energie,“ upozorňuje mluvčí.
V případech, kdy se objeví vysoké nedoplatky, bývají podle společnosti nejčastější příčinou technické problémy, o kterých lidé nemusí dlouho vědět. Jde například o protékající toaletu, závadu na ventilu bojleru nebo úniky způsobené mrazem.
Občas se podle firmy může stát také to, že dojde k sezónnímu nárůstu spotřeby – například při zalévání zahrady nebo zapomenuté puštěné vodě.
Pokud lidé s vyúčtováním nesouhlasí, mohou ho reklamovat. Společnost následně prověří možné příčiny, nabídne přezkoušení vodoměru a v případě potvrzené závady vystaví opravný doklad. Pokud je vodoměr v pořádku, ale spotřeba vysoká, může být řešením i splátkový kalendář.
Jak předejít překvapení v účtech za vodu?
Chceš mít přehled o tom, co se děje kolem tebe?
Tady bych rád upřesnil jednu, věc která by byla fajn kdyby v článku zazněla ... "nabídne přezkoušení vodoměru a v případě potvrzené závady vystaví opravný doklad." a tou je fakt toho, že přezkoušení vodoměru stojí 10k czk ... Takže vám příjde faktura na 26k ( děje se momentálně hodně lidem ). a dostanete možnost přezkoušet vodoměr za 10k, takže když se problém nenajde tak šup 36k .. což je dost likvidační ... a příjde mi to trochu na princip gamblu ... buď zaplatím 26k teď a nebo si mohu zaplatit 10k a doufáat, že nebudu muset platit ... Další zajímavost která v článku nezazněla je fakt, že před 1 rokem se měnili vodoměry, takže je vysoká pravděpodobnost, že se jedná o nějakou technickou chybu, ale to se uvidí až jak dopadnou reklamace.
