Zubaře shánějí i rok a půl. Pohotovosti v kraji čelí náporu pacientů

Před půl rokem se změnila organizace lékařských pohotovostí v Česku. Za jejich zajištění nyní odpovídají zdravotní pojišťovny, které musí u zubních pohotovostí zajistit péči o víkendech a svátcích alespoň na čtyři hodiny.

Zubní pohotovost ve všední dny je v kraji pouze ve Fakultní nemocnici Hradec Králové. Před půl rokem jí hrozilo výrazné omezení, nakonec ale pokračuje ve stejném rozsahu díky finanční podpoře kraje.

Denně tu lékaři v průměru ošetří kolem 18 pacientů. Někdy ale zájem výrazně převyšuje možnosti ambulance.

„Stává se to, že my otevřeme dveře, dovnitř přijde 15 pacientů, a my už se ostatním omlouváme, že kapacita je vyčerpaná, že to nestihneme,“ popsal pro Českou televizi zubní lékař Fakultní nemocnice Hradec Králové Jakub Suchánek.

Do Hradce přitom přijíždějí lidé i z desítek kilometrů vzdálených míst. Situaci navíc v létě komplikuje období dovolených, kdy mají některé zubní ordinace omezený provoz.

Ne vždy jde o akutní problém

Podle stomatologů ale část pacientů přichází na pohotovost s potížemi, které by běžně řešil jejich zubař během standardní ordinační doby. Někteří lidé využívají akutní péči také proto, že se kvůli práci nemohou dostavit dopoledne.

Pohotovosti ale často suplují i problém, který s akutní bolestí přímo nesouvisí – nedostupnost vlastního stomatologa.

Například na Broumovsku po ukončení praxe posledních dvou zubařů v Meziměstí hledaly tisíce lidí náhradu. Zdravotní pojišťovna má sice povinnost zajistit svým klientům dostupnou hrazenou péči, v praxi ale může znamenat cestu za zubařem i více než sto kilometrů. Nabízená řešení se totiž nacházejí například v Pardubicích nebo v Praze.

Problém ale není jen záležitostí odlehlejších oblastí. S hledáním nového stomatologa se potýkají i lidé přímo v Hradci Králové.

„Naše zubařka ukončila veškerou spolupráci se zdravotními pojišťovnami a za obyčejnou prohlídku po půl roce si účtuje 1500 korun. Když to sečtu, je to dvanáct tisíc ročně jen za to, že naší rodině zkontroluje zuby,“ popsala Veronika Svobodová z Hradce Králové.

Náhradního zubaře hledala rok a půl. Nakonec uspěla až díky osobní známosti.

„Nebylo to tak, že bych našla někoho, kdo nabírá nové pacienty. Podařilo se mi přesvědčit bývalou spolužačku na třídním srazu, která je zubařka. Nebýt toho, neměla bych šanci,“ dodala.

Pomáhají i studenti stomatologie

Lidé bez svého zubaře se snaží hledat možnosti také u studentů stomatologie. Na Facebooku funguje skupina Zubní ošetření od studentů stomatologie HK, kde zájemci mohou získat například preventivní prohlídku včetně rentgenových snímků nebo některé další zákroky za nižší cenu.

Studenti pracují pod dohledem zkušených lékařů, ošetření proto může trvat déle. Ani tato možnost ale nemá kapacitu pro všechny zájemce – poptávka pacientů bývá vyšší než nabídka volných termínů.

Od ledna už v Česku nefunguje žádná zubní pohotovost nepřetržitě. Nonstop provoz mají pouze stomatochirurgické ambulance, které jsou určené především pro vážné úrazy a život ohrožující stavy. Běžnou bolest zubu tam pacienti řešit nemohou.

Pokud lidé akutní zubní péči neseženou, odborníci doporučují tlumit bolest běžnými léky a co nejdříve navštívit svého stomatologa.