Hradecká nemocnice sbírá zpětnou vazbu, pacienti i zaměstnanci mohou hlasovat
Fakultní nemocnice Hradec Králové si che nalít čistého vína. Také v tomto roce se zapojí do průzkumu spokojenosti pacientů a zaměstnanců. Podle vedení jen tak se může posunout dopředu v přístupu i službách.
Pacienti najdou formuláře a plakátky přímo na jednotlivých odděleních nebo mohou vyplnit dotazník online. Ředitel FN HK Aleš Herman vzkazuje: „Děkujeme všem, kdo se zapojili v minulých letech, a těšíme se na další zpětnou vazbu. Dotazníky jsou pro nás cenným nástrojem pro zlepšení jak péče o pacienty, tak pracovní podmínky pro naše zaměstnance.“
A je vidět, že se to vyplácí! V roce 2024 FN HK dosáhla skvělých výsledků. Skončila na prvním místě mezi fakultními nemocnicemi v kategorii bezpečnosti a spokojenosti ambulantních pacientů. A to není všechno, loni si nemocnice odnesla i druhé místo v kategorii spokojenosti zaměstnanců a třetí místo v oblasti bezpečnosti hospitalizovaných pacientů.
Takže pokud máte chvilku a chcete se podělit o svůj názor, teď je ta pravá chvíle. Hlasování je snadné a přitom velmi důležité.
