Na pracovištích Magistrátu města Hradec Králové se do konce roku objeví nové kiosky pro hodnocení spokojenosti klientů. Tento krok je součástí naplňování Strategického plánu rozvoje města do roku 2040 a má za cíl poskytnout lidem jednoduchý a rychlý způsob, jak vyjádřit svůj názor na služby magistrátu.
Lidé budou moci na těchto kioscích během několika sekund hodnotit jednání s úřadem pomocí emotikonů, což jim umožní snadno a anonymně poskytnout zpětnou vazbu.
Dva terminály budou umístěny v hlavní budově magistrátu, další pak na dopravně správním odboru, Živnostenském úřadu a odboru přestupků. Toto rozmístění pokryje klíčová místa, kde dochází k největšímu styku s veřejností, a přispěje tak k zajištění vyšší spokojenosti obyvatel.
Instalace kiosků přijde na zhruba 80 tisíc korun, s měsíčními náklady na provoz ve výši 4,5 tisíce korun. Očekává se, že tato nová možnost zpětné vazby nejen zlepší služby, ale také přinese větší otevřenost a rychlou reakci na potřeby občanů.
Foto Pixabay.com/maraldrin89
Pro přidání příspěvku se musíte nejdříve přihlásit / registrovat / přihlásit přes Facebook.
